Un service unique
La CSQ, en collaboration avec ses syndicats affiliés, est la seule organisation syndicale au Québec qui donne à ses membres depuis plusieurs décennies un service retraite aussi détaillé et complet.
Une longue expertise
La présence du Régime de retraite des enseignants (RRE), régime plus que centenaire, a longtemps été la bougie d’allumage pour s’occuper de nos conditions de retraite. À l’arrivée du RREGOP en 1973, la Centrale a continué d’affecter des ressources à plein temps à ce dossier pour aider les applicatrices et les applicateurs de régimes de retraite dans les syndicats CSQ.
Un régime complexe
La Loi du RREGOP est complexe puisqu’elle est le résultat de multiples rondes de négociation à travers les années et a fait l’objet de fréquentes modifications législatives. La loi n’a pas été refondue et les légistes ont simplement « empilé » ces modifications, d’où la nécessité d’avoir des experts pour s’y retrouver.
En attendant la CARRA de demain
La Commission administrative des régimes de retraite et d’assurances (CARRA) administre différents régimes de retraite au Québec, dont le RREGOP. Nous serions en mesure d’attendre de cet organisme un service hors pair auprès de sa clientèle, mais celle-ci tarde à remplir ce rôle adéquatement. Longtemps sous la férule du Conseil du trésor, démunie en budget de développement, légaliste à outrance dans le traitement des dossiers, déficiente en service conseil auprès de la clientèle, la CARRA tarde à devenir un organisme exemplaire au service de ses clients. Toutefois, certaines réformes récentes nous laissent entrevoir des jours meilleurs. Cependant, jusqu'à ce que la CARRA soit à la hauteur de nos attentes, nous invitons fortement nos membres à consulter leurs applicatrices et leurs applicateurs de régimes de retraite dans leur syndicat pour obtenir de l’information pertinente à ce sujet.
La supposée indifférence des employeurs
Les employeurs ont plusieurs rôles à jouer en regard du RREGOP. La transmission des données annuellement à la CARRA est l’un des plus importants. Toutefois, selon notre expérience, de nombreuses erreurs se glissent à chaque année. De plus, lorsque l’on parle de conditions de retraite, il faut s’assurer que les besoins de l’employeur n’entrent pas en conflit avec ceux de l’employé.
Par exemple, pour vous conseiller sur le moment le plus approprié pour prendre votre retraite, l’employeur est loin d’être dans une position neutre ! Enfin, en ce qui a trait à l’information et aux conseils à donner, deux situations sont fréquentes : soit que l’employeur n’est pas intéressé à en donner, soit qu’il n’a pas la compétence pour les fournir adéquatement.
Les vendeurs du temple
Dans certains établissements, particulièrement dans le réseau de la santé, une compagnie d’assurances offre des services de retraite aux employés. Quel est son intérêt à parler du RREGOP si ce n’est d’obtenir de votre part la possibilité de parler REER et peut-être même de rapatrier votre argent au lieu qu’il vous serve à effectuer des rachats payants au RREGOP ?
Une façon de faire unique au Canada
La CSQ compte dans ses rangs l’Association des retraités de l’enseignement du Québec (A.R.E.Q.), une organisation de plus de 50 000 membres. Des sessions de préparation à la retraite sont données à chaque année par l’A.R.E.Q. et chaque syndiqué CSQ peut choisir d’en devenir membre. Plusieurs organisations syndicales nous envient d’avoir en nos rangs une véritable association de défense des personnes retraitées.
La CSQ se démarque
Vos représentants CSQ sont les seules personnes qui ont un biais marqué pour la défense et la promotion de vos droits en lien avec votre régime de retraite (RREGOP). Nous ne vendons rien et souhaitons simplement vous informer pour vous permettre des choix éclairés.
Chaque syndicat CSQ a le choix entre deux niveaux de service retraite à offrir à ses membres. Cette décision dépendra des ressources financières et humaines du syndicat pour remplir ce mandat. Dans les deux cas, les services de planification financière sont exclus. Les membres seront invités à consulter les experts de leur choix en ces matières.
Un premier groupe de services est axé sur l’information et l’assistance aux membres en matière de retraite. Les tâches ou actions suivantes font partie de ce premier niveau de service :
Les services ainsi offerts permettront au membre d’avoir en main toute l’information pour faire un choix éclairé ou, du moins, savoir à quelles portes cogner pour obtenir des réponses à ses questions.
- l’entrevue avec un membre ;
- l’examen de l’état de participation ou de l’estimé des droits ;
- l’identification et démarches en vue de la correction d’erreurs au dossier d’un membre ;
- l’identification des rachats possibles ;
- l’établissement de l’estimé d’un coût de rachat éventuel ;
- l’information sur les recours possibles concernant une décision de la CARRA.
Un deuxième groupe de services comprend, en plus des tâches du premier niveau, des services de nature conseil ou de représentation en matière de retraite. Ces tâches sont beaucoup plus importantes pour le syndicat, car elles exigent plus de ressources humaines compte tenu de l’ampleur du travail à accomplir. Ce niveau de services est plutôt rencontré dans les syndicats à fort membership. En plus des tâches du premier niveau, voici à titre d’exemples certaines tâches de nature conseil ou de représentation :
- conseiller le membre quant au choix de rachats de service ;
- évaluer et rédiger, le cas échéant, la demande de réexamen d’une décision de la CARRA ;
- évaluer le recours possible en arbitrage auprès de l’arbitre du RREGOP ;
- accompagner ou représenter le membre dans ces différentes démarches.
La majorité des syndicats de la CSQ offre des services de premier niveau à leurs membres. Ce type de services est suffisant pour permettre au membre de clarifier son dossier de retraite et lui permettre de poser les bonnes actions, le cas échéant.
Enfin, chaque syndicat CSQ a accès à une banque informatisée sur le RREGOP, produite par le Service de la Sécurité sociale de la Centrale, permettant de fournir des réponses à la grande majorité des questions sur le sujet.
